1. Sobre Pezzo Casa

Pezzo Casa es una marca uruguaya de objetos de diseño para el hogar, con sede en Maldonado, Uruguay. Las ventas se realizan a través del sitio pezzocasa.com. Para cualquier consulta podés escribirnos a hola@pezzocasa.com.

2. Productos y precios

Los precios publicados están en pesos uruguayos e incluyen IVA. Las imágenes son referenciales: por tratarse de productos hechos a mano, cada pieza puede presentar pequeñas variaciones de color, terminación o textura respecto de la foto.

Algunas piezas se producen por encargo y el tiempo de entrega puede extenderse según se indica en la ficha de cada producto.

3. Compras y pagos

Las compras se procesan a través de Mercado Pago. Aceptamos los medios de pago disponibles en dicha plataforma: tarjetas de crédito, débito, dinero en cuenta de Mercado Pago y red de cobranza presencial (Abitab, Redpagos).

El pedido queda confirmado una vez que Mercado Pago aprueba el pago. Si el pago es rechazado, el pedido no se considera realizado.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo Uruguay. Los costos y plazos de envío se coordinan por mail después de confirmada la compra, según el destino y el método elegido (DAC, agencia, retiro en taller).

Para piezas en stock el envío sale dentro de los 3 días hábiles posteriores al pago. Para piezas a pedido el plazo se cuenta desde la confirmación del pedido y se informa en la ficha del producto.

5. Cambios y devoluciones

De acuerdo con la Ley de Relaciones de Consumo (Ley N.º 17.250), tenés 5 días corridos desde la recepción del producto para arrepentirte de la compra sin necesidad de justificación. Los gastos de devolución corren por tu cuenta y el producto debe enviarse sin uso y en su empaque original.

Una vez recibida y verificada la pieza, se reintegra el importe a través de Mercado Pago.

Las piezas hechas a medida o personalizadas no admiten devolución por arrepentimiento, salvo defecto de fabricación.

6. Garantía

Todas nuestras piezas tienen garantía de fabricación por 6 meses contra defectos de materiales o terminación. La garantía no cubre el desgaste por uso, accidentes ni roturas por mal manejo.

7. Propiedad intelectual

El nombre Pezzo Casa, el diseño del sitio y de las piezas, las fotografías y los textos son propiedad intelectual de la marca. No está permitida su reproducción sin autorización escrita.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Te sugerimos revisar antes de cada compra.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales competentes de la ciudad de Maldonado.